尊敬的列车长你好！

我是一名普通的旅客。2016年5月18日，我乘坐z137次列车从广州到乌鲁木齐，上车之前有点轻微感冒，但没有太在意，不想因受寒风侵袭，上车后感冒加重，出现高烧，并伴有严重头痛症状，情况非常糟糕。正在这时，z137次列车的列车长王明莉）发现了我的异常，她一边仔细询问我的感冒症状，一边安慰我，并在随后赶到的另一名乘务员的协助下将我搀扶至乘务员车厢，同时将我的两大包行李也搬了过来。乘务员贺楠楠为我拿来了感冒药和热水，并安排我服用完药后睡觉休息。期间乘务员轮流前来照顾我，嘘寒问暖，还为我准备了晚饭，三位乘务员的细心照料，让我在羁旅漂泊中感觉到融融的暖意，让我非常感激。直至到达乌鲁木齐站乘务员帮我收拾好行李，直到我下车接过我手中的行李

z137次列车乘务员对普通旅客的热心照顾，让我非常感动。他们为人民服务的精神值得我们学习。这里我代表广大的旅客朋友向z137次列车的乘务员表示深深地敬意和感谢。你们辛苦了！

此致敬礼！

2016年5月20日