铁路列车在运行途中，旅客遇到了突发状况，应当怎么办呢？不用惊慌，让我们一起来看看铁路部门有着怎样的处理方式。

在中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段值乘的一趟列车上，列车长沉着冷静，采用非常专业的急救方法，保证了在乘坐列车途中突发状况乘客的生命安全。

2月10日13时32分，郑州客运段上海二队临客三组值乘的K4584次列车从洛阳站始发，目的地广州东站。列车行驶至长沙至衡阳间，一名11个月大的婴儿在食用面包时不慎被卡住，脸色发紫、呼吸微弱。家长高声呼救，列车长丁海波、红十字救护员肖伦、乘务员边阳伟，三人轮流采用海姆立克法实施急救。他们一只手臂稳稳托住婴儿，另一只手掌有节奏地拍打婴儿背部。三分钟后，婴儿口中掉出了一块面包，孩子转危为安。（中国铁路）

铁路部门在保证动车组安全运行的同时，也在不断的提升旅客朋友们的乘车体验。郑州客运段在担当的220对列车上配备了列车红十字救护员，他们持有中国铁路红十字会或河南省红十字培训中心颁发的红十字救护员证。在提供舒适的乘车环境的同时，也必须要保障旅客朋友们的人身安全。为应对突发状况，铁路部门开展了急救知识培训，有效保证不同年龄层次的旅客朋友们，尤其是婴幼儿、老年人、孕妇等重点旅客朋友们在乘车过程中如遇不适，铁路乘务员可以有效运用所学的应急知识，为旅客朋友们的春运旅途提供安心的乘车环境。（李聪敏）