2月2日上午9时，在北京奥林匹克森林公园火炬接力现场，北京南站售票车间党支部书记张润秋的身影格外耀眼，成为多名北京冬奥会火炬手中“不平凡的普通人”之一。张润秋是全国劳动模范、2019年度“最美铁路人”，她坚守在铁路一线服务岗位上，始终把旅客放在心中最高位置，展现了铁路人恪尽职守、担当奉献的最美模样。

      铁路人传递奥运火炬，倍感荣光。“我感受到了组织对我的信任和肩上沉甸甸的责任，火炬手不仅传递了奥运圣火，更是对奥运精神的传播与弘扬。”第5棒火炬手张润秋自豪地说。多年来，她从“一切为了旅客更好出行”的目标出发，在各级党组织的引领下，组建了以自己名字命名的“润秋服务组”，专门为重点旅客提供温馨服务；建立起站与站、站与车联网联动服务机制，率先实现高铁客运服务从“一个站”到“一张网”的延伸与辐射。

      服务双奥的铁路人，初心难得。回望2008年8月伴随北京奥运会的开幕，北京南站作为中国第一座高铁车站，中国第一条高速铁路—京津城际铁路开通运营，迎来了四面八方的奥运健儿，张润秋成为第一代中国高铁客运服务的追梦人。14年后，京张高铁作为北京冬奥会的重要配套工程，联通三大赛区。京张高铁开通的时候，张润秋到场参加了首发仪式，体验了中国第一条运营时速达350公里的智能高铁，这是铁路人始终如一的初心。

      铁路人独有的匠心，“路”短情长。“在这不到100米的跑程中，我手持神圣又沉甸甸的冬奥会火炬，我们铁路人一定服务好2022年北京冬奥会。”为了传递好冬奥火炬，张润秋提前翻阅资料，学习有关火炬手传递火炬的相关知识，还自己加强锻炼，提升身体素质，以最好的精神状态完成冬奥火炬传递任务。因为她知道，火炬接力不仅仅是火种的传递，更是奥运精神的传递。

       作为一名铁路基层一线车间的党支部书记，张润秋把多年积累的“三勤三到”“六式六心”服务法传递给身边同事，带领车间全体职工聚焦旅客服务体验，提升服务质量，把旅客的小事当成大事去办，通过电话、微博搭起与旅客沟通的桥梁，让广大旅客享受到更便捷、舒适和温馨的服务。

       回望百年，铁路精神星空璀璨；展望未来，铁路精神薪火相传。冬奥不光是“讲好中国故事，共赴冰雪之约”的大国承诺，也不仅仅是冰雪健儿们夺得奖牌的荣耀时刻，更是亿万普通民众通过观看和参与冰雪运动而升腾起的拼搏精神。张润秋是我们的榜样，但英雄不问出处，来自各行各业的我们，都要以最佳状态去关注冬奥、了解冬奥、走近冬奥、拥抱冬奥。让我们汇聚热爱，一起向未来！

（刘丽娟）