12306电子临时乘车证明,它来了

铁路评论   2022-01-17 00:54:25  0浏览 作者:卢星灿

2022年春运即将到来之际,铁路部门为了让旅客体验更加美好,在提升客运服务上又有了新的举措。

   从广铁集团长沙南车站官方公众号获悉,按照国家“一网通办”的相关要求落实便民利民措施,进一步提高旅客出行体验,即日起(2022年1月15日起),正式在12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能。旅客遗失或未携带身份证时,可在12306手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请,通过后即可在车站完成购票、退、改签、进站、检票等业务服务。此外,在当前电子临时身份证明失效前3个小时,可提前重新申请。

温馨提醒:电子临时乘车身份证明可以在铁路12306APP申请,申请成功后会显示专用的二维码,凭借二维码可在线下购票、退票、改签,进站,检票等环节进行识别和验证,但在自动售票机、取票机和退票机上,目前由于不具备二维码扫描设备,不能使用电子临时乘车身份证明。

   这个举措,大大方便了忘记携带身份证、遗失身份证而不能及时补办的旅客。铁路12306APP上线电子临时乘车身份证明开具的功能后,乘客就可以在手机上直接办理而不用去办理纸质证明了。

   但从长沙南车站现场了解到,为了满足没有智能机、断网的旅客特别是不懂APP操作的老年旅客,车站还是会继续保留自助制证机及公安制证窗口,以满足所有不同年龄阶段旅客的需求。

(卢星灿)

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