12月24日13时58分，D9157次列车缓缓驶出哈尔滨站，来自东北农业大学的470名学子，乘坐学生专列顺利踏上返乡旅程(中国铁路)

春节临近，一年一度的春运已经拉开帷幕，风再大，天再寒，路再远，也抵挡不住人们回家的脚步。此次返乡包机、高铁专列上线，解决的不仅是一张车票的问题，既是主动服务抗疫大局的表现，也让广大莘莘学子感受到学校和交通部门的关爱。

从旅客角度来看，返乡高铁专列在一定程度上，是公共服务的升级版，尊重公众的个性化、层次化需求，且更注重服务细节化，因而更能获得公众的青睐，也进一步提升了铁路的市场竞争力。与个人购票不同，返乡高铁是对铁路部门和社会各方协调组织能力的一次考验，需要高校机构等主动作为，更多关心学生流的返乡、返程需求，将零散的出行需求集中起来，协助铁路部门开好“定制列车”这项民生专列。

从市场化角度来看，返乡高铁专列打开了一扇信息沟通的大门，如今又逢疫情防控关键期与春运返程高峰期叠加，更开拓了市场经营方式，提升了铁路运输的市场竞争力。在春运高密度出行的时段，无疑让拥挤的春运更加便捷舒适，于学生来讲，是一件两全其美的事情。

学子返乡专列开行，惠民心。一直以来，中国铁路以经济、安全、高效、准时、环保等特点广受学生的喜爱，学生火车票价打折为广大含辛茹苦的家长们减轻不少经济负担。因此，在抗“疫”关键时期开行市场需求、顺应民心、温暖人心的学子返乡专列，是一个多赢的“喜剧”，可以看出铁路部门在满足旅客出行需求上不断发力、不断成长。

破立之举，塑造新优势。助力学子返乡解决的不仅仅是一张车票的问题，更是在疫情防控关键时期给予学生的社会关怀。期待未来，可以看到更多满载温情的高铁专列为爱回家，在寒冬中给我们带来温暖、信心和实惠。（李美玲）