6月5日，来自中国石油天然气吉林油田分公司（以下简称吉林油田分公司）的869名员工乘坐K4987次前往宁夏银川务工。这是中国铁路沈阳局集团有限公司（以下简称沈阳局集团公司），为帮助务工人员安全、有序返岗，组织开行的首趟吉林松原赴宁务工人员定制列车。

这是为民生的最好体现。开行务工专列展现出强烈的“为民情怀”，必须给上一个大大的赞。吉林油田是劳务外输员工较多的企业，在得知该公司有外输劳务员工返岗需求时，沈阳局集团公司克服沿途线路运能紧张的实际，科学设计列车运行线，调集整列卧铺，短时间内为列车顺利开行创造了条件。

这是市场化的最佳载体。沈阳局集团公司主动适应市场个性化的服务需求，在服务领域方面不断拓展与延伸，主动同地方企业的联系，梳理汇总分析企业用工需求，该定制列车6月7日终到宁夏银川后，计划于当日晚间折返，将另外859名员工从银川站接回松原。可以说，务工人员定制列车承载着无数外出务工人员打拼的梦想，承载着一个个小家庭对未来美好生活的希冀，更有利于解决企业用工燃眉之急，助力经济社会平稳发展。

这是常态化防控疫情的最佳实践。对于不断完善铁路部门疫情防控有着重要的实践意义。为了帮助务工人员安全有序返岗，在做好常态化疫情防控的前提下，沈阳局集团公司根据务工人员到站时间，开辟专门候车区域和检票通道，安排专人做好检票和引导，快速组织实名验证。列车在运行途中重点做好防疫消杀工作，并配齐医疗箱、一次性口罩、消毒纸巾等备品，确保务工人员安全顺利返岗。从这些暖心的服务举措上来看，沈阳局集团公司疫情防控常态化、细节化，处处为旅客满意出行着想，真正实现了人民铁路为人民服务的宗旨。

建党一百年来，中国铁路事业从小到大、从弱到强。快马加鞭的不仅是速度的提升，更是服务理念的跃进。无论是“快火车”的朝发夕至，“慢火车”的不遗余力，还是“扶贫专列”的全力以赴，“旅游专列”的专业定制，每一趟列车上，都有铁路人职工忙碌的身影，默默的奉献，“实事映初心、服务暖人心”，不仅是一句口号，更是与人民群众心贴心、肩并肩，共排忧。

哪里有社会的需求，哪里就有铁路的身影。务工专列的开行，再次见证了人民铁路时刻想着人民群众的利益，把人民群众满意工作放到工作首位。让铁路服务更有质感，将人民满意工作进行到底。  （苏志坚）