最美“高姐”,温暖旅途

铁路评论   2021-01-20 20:11:41  179浏览 作者:王倩雯

2021年1月13日,由上铁集团公司杭州客运段担当的G1631次列车,上海虹桥站接轮椅旅客一名有同行人。持上海虹桥-上饶车票。列车员小钱帮助重点旅客上车。有一名同行人一起。列车长吩咐列车员小钱在运行途中加强对重点旅客得关注,到站前帮助重点旅客做好提前下车准备。上饶到站前小钱帮助轮椅旅客下车。同行人对我们一路的帮助表示感谢。这个冬季虽然很冷,但我们的热情服务温暖了旅客的心。用心服务好每一位旅客,是我们的责任,全面服务、重点照顾,积极为广大旅客排忧解难,努力向广大旅客提供优质服务,是我们的宗旨。(长三角铁路官微1月13日)

  古人云:巾帼不让须眉,在铁路运输一线上,无数如文章报道中的“高姐”一样,在为旅客服务的乘务工作中她们无疑撑起了“半边天 ”。尤其在近年来随着中国高铁在国内外引起一片好评之后社会中关注度也逐渐在提高,高铁乘务员由之前的漂亮“高姐”逐渐走进人们的视线,工作岗位上的坚守、和极其认真的工作态度服务着每一位旅客。她们以责任心、和真心来对待每一趟值乘作业。还有那爱岗敬业的热情、和对铁路事业的热爱,与奋斗在铁路一线的男同胞一样,在万里铁道上,用青春的炽热书写着一幕幕最温馨的画,同时也成为铁路线上一道靓丽的风景线,这群可爱的姑娘用微笑和热情投入到工作岗位上,苦中作乐,笑对工作和旅客,为这群铁路姑娘点赞。因为她们,让原本枯燥的旅途不在“枯燥”,在她们的身上我们感受着最热情的善良和欢声笑语。(王倩雯)   

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