（周文清）2019年暑运工作已经开始了。暑期旅客运输期限自7月1日至8月31日，共计62天。

乌鲁木齐客运段上海六组值乘的Z40次列车。乘务员穿着整齐平展的制服，工作看似平凡，但却是一份责任，是一份使命。车门口微笑着迎接每一位踏上列车的旅客。

列车在上海站始发，这是暑运的第一天，7号车厢的乘务员李丹在车门处引导旅客时，帮扶重点旅客上车。

暑运期间客流量大，站台上旅客众多，列车长仝建强耐心细致的回答每一位旅客的询问，帮助大家解决问题。

为了给旅客们创造干净整洁的旅途环境，乘务员库内进行卫生死角突击。

暑运乘车的孩子较多，为了保证孩子的旅途安全，乘务员为小朋友们讲解乘坐火车的安全注意事项。

6号车厢的乘务员王雪莹在验票时发现了一位独自乘车的老奶奶，开车后，作为重点旅客和对班进行了登记，一路上接打开水送到位，陪奶奶聊天，介绍沿途的风景给老人听。老人非常感动，下车前，握着我们乘务员的手，连声道谢："谢谢！谢谢你小姑娘！你们的服务态度真好，非常感谢你一路上对我的照顾，下次我还乘坐你们这趟列车！"

入夏以来，持续高温。然而，就是在这样炙热如烧烤的天气里，乘务员头顶烈日，坚守岗位，只为了让更多人能在这个盛夏安心、舒适的回家。

您的方便，我们的笑颜，您的安全，我们的心愿，上海六组全体工作人员会遵循暑运目标，提高旅客满意度、提高服务质量，让旅客平安出行，有序出行，温馨出行。