（  王振毅 毛轲轲）5月29日12时30分，嘉峪关车务段高台车站客运员唐世新巡视发现车站进站台阶上有一名老人正在一级一级的往上挪动，立即上前询问情况。经了解得知老人两年前在哈密打工时不幸遭遇车祸，丧失行动能力。自己的案件要开庭了，由于没有家人，此行只能孤身前往哈密出庭，并且因为手术住院花费了自己全部积蓄，车票钱也是向邻居借来的。车站客运人员了解了老人的情况后，立即告知客运主任，客运主任及时安排客运员帮助老人购票、候车，并自发的为老人买来食物和水。13时，K543进站停妥，客运值班员及时与车长办理交接手续，客运主任和值班站长将旅客平安的送上列车。