火车上的“送货上门服务”

铁路评论   2019-02-19 00:04:17  195浏览 作者:弋俊杰

春运伊始,呼和浩特局集团公司包头客运段本着“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作理念,在Z317/318次、K89/90次、K263/264次列车和动车组列车上新增了“列车电子商城”服务项目。他们推出多样化的购物体验,满足旅客需求,提升商品售货服务品质。(中国铁路)

“香烟、啤酒、矿泉水,瓜子、花生、八宝粥,麻烦您把腿收一下……”当听到这些熟悉的叫卖声,这就意味着您正坐在一辆驰骋的列车上,向目的地徐徐迈进。但从今往后,这些熟悉的叫卖声或许将会彻底尘封在历史里。

目前,在Z317/318次、K89/90次、K263/264次列车和动车组列车上新增了“列车电子商城”服务项目,旅客只需要在自己的座位上或者铺位上,扫描“列车电子商城”二维码,便可以在线选购自己需要的商品,后台接收到旅客的订单后,会有专人为旅客拣选好商品,在送到旅客手中,彻底做到“足不出户”,便可”送货上门”。

确实在人均收入日益提高,人们生活水平也在不断改善的当今年代,如何用心做好服务,似乎成为了铁路部门的核心首要。“列车电子商城”的出现,无疑将进一步改善人民的出行体验,更深层次的提高了出行的质量。这也是铁路顺应改革发展所带来的具体行动体现。

未来,铁路的服务必将迈向新的台阶,我们的出行也将因此变得愈发便利与舒心,未来已来,将至已至,我们与铁路携手同行。(弋俊杰)

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