买了火车票去乘车，却突然发现印有自己的座位号的车厢根本没有出现在站台，而且一下就少了8节，旅客无奈被安排到其它列车或挤进原列车，站着到终点。今天下午，针对网友连续两天爆料10月4日G6284次列车和10月5日G6288次列车在售票后，临时“减编”车厢一事，北京铁路局进行了回应：为满足节日期间旅客出行需求，国庆假期中，邯郸东至秦皇岛G6284/5 G6286/7和邯郸东至天津西G6288次列车由平日的短编组改为重联长编组运行，进一步增加了运力保障。

（2018年10月6日北青网）

国庆期间，好不容易买到有座车票，赶着时间排了长队，想着能够在车上好好歇歇了，等车时发现长编变成了短编，自己的座位“蒸发”了，换做是谁心情不快肯定是免不了的，更别提是网友说的毫无解释的让乘客一站到底了。相信大家在乘坐公车时，也有遇到过车辆发生故障后，司机将乘客安排后续车辆，车内人多时同样也是没有座位，为何此事发生在高铁上时，会持续发酵呢？也许问题关键是乘客提到的有无赔偿的问题。

关于此问12306官方已作回应，从另一角度看，笔者更关心在车辆故障后，铁路部门是否及时的进行了处置，是否有及时告知乘客后续的处置方案？铁路方回应：为确保安全，铁路部门临时安排G6284/5 G6286/7和G6288次列车短编组运行，并启动应急预案及时通过车站广播宣传、现场提示等方式，根据旅客意愿组织改乘其他列车或进行全额退票。显然在突发状况发生后，铁路方面进行了积极应对，适逢节假日运输运能有限，也已通过宣传告知旅客或退票或改乘。

并且为确保旅客乘车安全和最大限度保障节日运输，在客流高峰期动车组运用十分紧张情况下，经铁路部门全力检修调配，列车已经恢复重联运行。积极的抢修，及时的调配，在突发状况下，铁路企业经过多年的积累，在应急准备经验方面应该是比任何一家运输企业有经验了，在并不常见的情况出现时，最重要的是将乘客平安的送至目的地，对交通运输工具突发状况个人认为理解应大于非议。

当下国情，从高速公路到铁路，即使运力提高仍跟不上人们现出行的需求，不论何种交通工具在运输时总是会发生意外事件，而我们作为乘客，时刻关注列车运行变化，也是想顺利出行的一个必须要点，不能因为习惯而放松，只顾处理自己的事物，导致对周围发生的事浑然不知，而造成误会或错过其他安排。（徐素贞）