2018年端午小长假期间（6月15日至18日），广铁集团预计发送旅客626万人次，同比增长7.6%，其中最高日6月16日预计发送175万人次。为方便旅客节假日出行，广铁集团计划安排加开旅客列车67对，其中高铁43对，普铁24对，以满足旅客出行需求。（广州铁路官方微博）

每当假期来临，最为忙碌的部门之一就是铁路部门，始终为广大公众出行“保驾护航”。就在“清明”、“五一”小长假顺利结束之后，“端午”小长假即将登陆，据了解，“端午”小长假主要以短途旅游观光、探亲为主，客流波动大，峰值高。而节假日带来的巨大客流，给铁路部门带来不小的挑战。

为了确保节日的运输稳定，广铁集团积极谋划，在铁路加开列车方案上认真研究，结合预测出行情况第一时间公布列车信息，为公众出行之路保持畅通努力。通过加开列车，为端午小长假的运输服务提供有力的保障，让公众出行更加便捷、更加方便。特别是针对小长假期间各地客流呈现出行时间集中、长短途客流汇集两个特点，专门加开相应的线路，保障公众出行效果。同时充分考虑各景点人流密集的情况，同步增设动车组列车，以满足公众出行需求。

其实，铁路部门贴民心近民意、解民需、助民行的举措远不止于加开列车这一种方式，从耗时费力排队购票到网络平台自主选座、移动支付，麻烦减少了；从等候验票到刷脸进站、绿色通道，出行便捷了；从“屏住呼吸”到“厕所革命”，从泡面火腿肠到高铁外卖，从上车手机变砖头到站车WIFI全覆盖，出行美好了。种种措施全方位无死角服务出行旅客，让铁路部门亲民的形象深入人心，也让铁路服务更接地气。

群众的眼睛是雪亮的，在每一个假日里，铁路部门始终会认真做好保障工作，铁路部门的付出让出行的旅客看在眼里，记在心里。正因为铁路贴民心近民意、解民需、助民行。所以，大众在众多出行方式上“独宠”铁路。