近日，中国铁路客户服务中心12306网站发布一则《接续换乘和选座功能使用说明》，该说明称：12306支持C/D/G字头动车组列车选座购票,且仅提供相邻座位关系选择；此外，还推出换乘接续服务，即旅客在没有符合出行需求的车次时，可以使用接续换乘功能。新功能不仅满足大部分旅客选择靠窗或过道的心愿，还为换乘旅客提供了购票便利，是不是觉得铁路服务越来越人性化了呢？

那么，该如何使用自主选座和接续换乘呢？首先填写您的促发展和目的地，如武汉——长沙，选择车次，下方会出现两排A-F座位供您选择。如果剩余车票不能满足要求，或不选择座席关系，直接点击“确定”，系统将为您自动分配席位。接下来就是换乘，如果没有满足您出行需求的车票，可以使用接续换乘功能，查询中途换乘一次部分列车的余票情况。选择好合适的车次后，点击预订选择对应乘车人等信息后提交完成支付。如果有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响您接续换乘的旅客，退票时按规定不收取退票费。

因为接续换乘只展示途中换乘部分列车余票信息，所有在换乘时还请您充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担第三方因素造成延误换乘的风险，请您根据实际需求和自身情况，选择是否购票，购票后请合理安排时间，及时换乘，以免延误车次给您的旅行造成不便。

（武汉通信段随州车间/张雪琪）