随着技术的不断发展特别是新技术在高铁上的不断运用，乘坐高铁的体验也成为旅途中的重要一部分，从网上购票到脸进站再到高铁订餐……铁路部门的一系列改革让广大旅客的旅行从出门坐上高铁的那一刻就开始了。

高铁上的座位位置不同，带来的乘坐体验也有差别，有的人喜欢靠窗看风景，有的人可能因为带着小孩坐车更喜欢过道的位置，方便小孩的随时走动，还有的人可能是约好友同事一块出行，出行途中大家想利用乘车的时间聊天放松，如果按照之前的系统自动分配座位方式，这些乘客的需求可能很难满足，乘客上车后可能提着大包小包跟别人换座，既增加自己的困难，也给核对车票的乘务员增添了麻烦，铁路部门此举一下解决了这些困难，同时照顾到了那些对座位有特殊需求的旅客们，以人为本的态度值得我们点赞。

高铁选座体现的是科技的发展不断提升服务质量，改善人们的生活体验，在人们为自己的出行购买车票时，不仅仅是选择时间、选择车次、等待付款的既定流程，大家可以根据自己意愿挑选自己喜欢的位置，增加了这个选择的环节，也增加了一份选择的乐趣。正如智能扫地机器人减轻了人们家务的负担，智能空调能根据主人的喜好改变温度等等，科技的进步不断改善着人们的生活质量，高铁选座也是科技进步带来的出行体验的提升。

铁路部门服务质量的提升要不断满足大多数人们的需求，高铁选座就是听取了大众的声音，尽力满足大众的需求。在技术迅猛发展的今天，良好的用户体验才能具备核心竞争力之一，铁路部门的这次举措是坚持人民铁路为人民服务宗旨，体现了铁路部门不断改善旅客出行体验作出的努力。

（济南西机务段 王海洋）