1月14日，2017年春运进入第二天。广州正遇上一波寒潮，但年关将近的气氛，却使花城显得十分热乎。（科技日报2017-01-19）

2017年的春运，广铁集团与以往相比客运量有了明显的提高，但是火车站内外的旅客却变得井然有序，这是铁路客运数量与质量上都提高的表现。广铁集团合理的在火车站中增添了高科技产品，让人们在春运期间的出行更加便利。

在过去，由于中国人口数量大，春运期间出行的人也很多，火车站往往是爆满的状态，平时能够轻松应对人们需求的人工服务也变的力不从心起来，队伍往往会排的很长，人们也会变得十分焦虑。如今铁路部门用科技的力量来代替人工服务，提高了客运效率，也提高了服务质量，让人们在火车站中得到更好的服务。铁路部门能够在春运前夕将科技用到火车站中，这是铁路部门用心服务人民的体现。

广铁能够将科技运用到服务中是与时俱进的一种表现，也是铁路部门用心解决问题的体现。如今科技发展的速度很快，已经融入到了人们生活之中，人们的生活也已经离不开高科技产品。人们对于过去火车站的的印象，往往想不到有多少科技产品存在，那是因为服务业科技产品发展的还不够成熟，不能够满足铁路部门的要求。如今科技的逐渐成熟，铁路部门将科技投入火车站中是一次大胆的尝试，旨在提高服务质量，满足人们对高质量生活的需求。

对于铁路客运量，铁路部门已经做出了足够多的努力，但是铁路客运包括的不只是客运量，还有铁路客运的服务质量。在这种客运量大的时候，更不能将铁路客运的服务质量降低，应当让人们有一个好的春运出行体验。显然铁路部门做到了，今年的春运铁路部门实现了客运量与服务质量的双重提高，让铁路客运提高到了一个新的层次。

春运“科技风”只是一个开始，相信在不远的将来，还会有越来越多的高科技产品投入到铁路客运之中，人们乘坐火车出行所享受到的服务质量也越来越高，让大家拭目以待吧！（吴思平）