“互联网+高铁”让旅途“畅无止境”
铁路评论 2016-10-14 09:12:11 241浏览 作者:程令强北京京铁列车服务有限公司旗下品牌“康之旅”手机客户端正式上线,这款APP致力于服务高铁列车旅客,为旅客提供集餐饮、旅行和娱乐为一体的线上服务,也是北京铁路局列服公司为旅客提供更优质服务迈出的一大步。(10月13日新华网)
高铁列车凭借其快速、安全、舒适等优点,已经成为旅客们出行的首选,与此同时,越来越多的旅客对乘车体验提出了更高的要求,在封闭的车厢中,旅客不仅需要舒适的环境,也需要有趣的方式来缓解旅途劳顿,“康之旅”手机客户端由此应运而生。
“康之旅”改变传统的餐饮服务模式,便捷旅客生活。以往,旅客到了饭点想吃口热乎饭,就得穿过几个车厢去餐车买,或者等着乘务员推车送来,如果餐厅用餐的人多,车厢内也人多,可能推车过来时旅客已经饿过了或者可选择的餐品少了。
而今,“康之旅”手机客户端应用在高铁上,旅客人不离座,就能在线浏览产品、在线订餐、线上支付、不等找零、预约用餐时间,高姐“快递”到座位,避免客人在车厢挤来挤去,免去在餐车排队的不便,让旅客享受便捷、安全、卫生的车厢服务。
“康之旅”软件让旅途充满乐趣。舒适的高铁生活是惬意的,若是闲着无聊,可以通过扫描火车票的二维码就能直接定位车次,不仅可以查询餐车上的美食,也可记录下车站及里程,绘制成每个人的“旅程地图”,待以后闲暇之余,拿出来看看,也是一份美好的回忆。
不仅如此,“康之旅”软件还设有“同行”聊天室。不同于其他聊天软件,“康之旅”手机客户端中的聊天室通过旅客扫火车票确认其所在车次,专门为同一车次的旅客开设,无需注册,以相同(相同车次,相同爱好)的场景为基础,为身处密闭列车空间中的旅客提供了一个和他人沟通的途径,以此缓解旅客在旅途中的烦闷和寂寞。
时代在进步,科技在发展,高铁服务也与时俱进。舒适飞速的高铁中,不仅有沿途美丽的风景,有优质的服务,而今也充满了乐趣,充满了欢声笑语,我们不得不感叹,科技改变生活,“互联网+高铁”的服务新模式,让旅途“畅无止境”。