北京京铁列车服务有限公司旗下品牌“康之旅”手机客户端正式上线,这款APP致力于服务高铁列车旅客,为旅客提供集餐饮、旅行和娱乐为一体的线上服务,是北京铁路局列服公司为旅客提供更优质服务迈出的一大步。(10月12日，新华网)

   互联网的发展不但成为人们工作、学习、生活不可或缺的一部分，更是成为企业拓宽发展渠道，提高经济效率的平台。做大做强互联网+N，是企业不断创新，实现可持续发展的有力支撑！铁路部门所推出的“康之旅”手机APP软件，不但是为乘客提供多方面的优质服务，更是提升了铁路在运输市场的竞争力。

   手机链接列车WIFI，打开“康之旅”客户端，预约订餐时间，“高姐”就会送餐到座。扫一扫火车票，不但快速定位车次，还有积分，在达到一定积分可以兑换礼品，年终更可以生成一份属于自己的“旅行地图”。“康之旅”专属聊天室，专为同车次人设置，进入聊天室可以与同车次，同行业乘客聊天，一扫旅途中的烦闷和寂寞。更为强大的功能是“康之旅”手机客户端中能够为旅客提供在线听高校专业讲座,提供沿途及目的地的资讯、人文历史信息、一日游信息、目的地酒店以及线上购买特产等服务。不管你是出差旅行，探亲访友，“康之旅”多元化服务总有一项适合你。无论你是学生学者，大人小孩，铁路多样式服务都会让众口难调变为“众口可调”。

   发展是为了人民，发展成果由人民共享！铁路部门在自身的发展道路上，践行以人民为中心的发展思想，把更好的为人民服务作为发展的目的和归宿，不断推出多元化，多样式服务模式，把高品质，高水平、高质量的服务带给每位乘客，真正的让乘客感受到“家”的温馨。

    发展只有进行时，没有尽头时。“康之旅”虽然在为旅客提供更优质的服务上迈出了一大步，但是作为铁路部门更应清醒的看到，服务只有做好“最先一公里”，没有“最后一公里”。在为民服务上，不但要在车站、列车上相互的横向对比，还要同公路、航空纵向对比，借鉴服务中好的经验，找出服务上存在的瑕疵、问题，推出更新更好的服务方式，让旅客享受到更优质的服务。