铁路助力旅游节,让旅客、游客合二为一
铁路评论 2016-09-26 09:14:49 216浏览 作者:黄蔚9月25日,首届关公国际旅游节盛大开幕,来自世界五大洲的表演团队和中外游客齐聚山西运城共享旅游盛宴。太原铁路局以此为契机,积极开展国庆“黄金周”客运营销服务,让游客变旅客、让旅客变游客,助力国际旅游节。(央广网北京9月25日报道)
所谓旅游,就应该是边旅行边游玩,美不胜收的人文风景和舒适的出行环境缺一不可,此次旅游节的到来,正是铁路局和旅游行业和谐共处、合二为一的好契机。
太原铁路局将客运品牌服务搬到旅游节现场,组织客运人员向游客发放列车时刻表、火车出行安全指南等宣传品,宣传铁路客运的新产品、新服务、新举措。太原南站客运品牌“李静导购台”带头人李静现场为游客进行火车出行的路线规划,候马车务段为游客进行现场售票,运城站“运福之家”客运品牌人员还为游客提供长途出行策划、中转换乘安排、沿途风光指引的“三导”服务。
南风解愠孕盐地,人间美景关公城。为了让游客在感受异域风情和河东民俗的同时,享受到旅途的温馨服务,太原客运段“秦晋新驿站”服务品牌工作人员在列车上与旅客开展互动服务,工作人员制作了精美的卡通动车服务卡,向旅客介绍列车特色服务举措和安全注意事项。利用温馨服务卡为重点旅客提供便捷服务。
作为太原局唯一的高铁车站,太原南站还在旅游节期间与运城市外事侨务和文物旅游局携手联合推出“乘高铁 游运城感受关公文化,领略五洲风情”惠民活动。参加本次活动的游客将享受凭(太原南至运城北、闻喜西、永济北)三日内高铁火车车票景区头道门票打折的优惠。
相信在不久的将来,交通行业和旅游行业的互动会更加密切,携手给广大旅客乘客提供舒心的旅行、真正实现每个人都怀揣的一颗“环游世界”的心。希望铁路能用更短的时间,能让每个忙于工作的人,更多的接触到中国的绿水青山、大漠孤烟。