据央视新闻微博图片消息：2016年6月17日，广西南宁铁路局的Z5次由北京西开往南宁的“刘三姐”号列车在抵达南宁站后遭遇大雨，乘务员们自发站在雨中为旅客撑伞，自己浑身湿透。

从图片新闻上可以看出，几名乘务员撑伞为旅客挡雨，画面中有旅客怀抱儿童，也有其他旅客在其中。乘务员雨中为旅客撑伞，如果为的是带儿童或老人的旅客撑伞，这是应该提倡的，尊老爱幼是所有民族的传统。但成年旅客也在伞下，而乘务员却在淋雨，这于情于理都有点勉强，并且诸多旅客都是健康的成年人，许多还是健壮的男子汉，乘务员却是柔弱的女孩子，这让人情何以堪？

长久以来，我们可能或多或少的形成了一种定性思维，觉得乘务员就应该是多面手，就应该是无所不能的机器人，什么困难都要能够应对，什么事情都要能够解决。我们不应忽略，社会发展到今天，已经是人人为我服务，我为人人服务的共享型社会。本来世界上就没有什么超人存在，乘务员尤其是女乘务员更不是全能战士，况且乘务员服务的不仅仅是这一部分旅客，后面还有更多的旅客需要服务，在列车上，在其职责范围内的服务工作必须也应该做好。但遇到突发恶劣天气或者其他什么特殊情况下，不要把乘务员或或其他服务工作人员往前推，甚至应该要保护他们，毕竟他们承担的工作关系到千千万万的大众。社会舆论也好，服务单位自身要求也好，出发点都是要利于社会大众，而不是突出无谓的忽视服务工作人员的个人权益。