今年五一小长假铁路运输期限为4月29日至5月2日，哈尔滨铁路局预计运送旅客155万人次，日均38.75万人次，主要以探亲访友、休闲旅游客流为主，哈尔滨铁路局将增开20对列车，12对动车组列车实施重联运行，助力旅客便利出行。哈尔滨铁路局还采用互联网、电话订票优先策略，主要车站坚持24小时售票，客流高峰期将增加售取票窗口，延长售票时间，完善安全、引导、服务标识，设置重点旅客服务区，多渠道向旅客发布列车开行、车票预售、温馨提示等便民利民举措。

五一小长假期间，哈尔滨铁路局管内黑龙江和内蒙古东部多地迎来春花盛开时节，来往于齐齐哈尔、大庆与哈尔滨间踏青赏花客流增多，哈尔滨铁路局将增开3对哈齐高铁动车组列车，每天34对城际公交化动车组列车将满足旅客出行需求。五一小长假期间，内蒙古扎兰屯市还将迎来兴安杜鹃节，连绵似海的兴安杜鹃花在群山叠翠、林海如潮的兴安岭上竞相绽放，吸引大量游客前往观赏。对此，哈尔滨铁路局将在齐齐哈尔至扎兰屯间，增开旅游专列和普速列车各1对，助力赏花游客便利出行。

哈尔滨铁路局还针对热门方向客流需求，增开哈尔滨至北京方向动车组2对，齐齐哈尔至沈阳方向动车组1对，哈尔滨至佳木斯方向普速列车1对，哈尔滨至铁力方向普速列车2对，齐齐哈尔至碾子山方向普速列车3对，牡丹江至鸡西、七台河、林口方向普速列车各1对，佳木斯至桦南方向普速列车2对，海拉尔至根河方向普速列车1对，五一小长假期间最大限度助力旅客便利出行。

铁路部门提醒广大旅客，五一小长假期间增开列车详细信息，请旅客出行购票时留意所乘列车时间和运行区段是否发生变化，请以车票票面信息为准，或关注车站公告信息，也可以拨打12306客服电话或访问12306网站进行查询，以免耽误行程。在妥善安排好出行的同时，特别是要随身携带有效身份证件，进站上车票、证、人必须一致。