话等信息。车票快递服务按件收费，每件可快递5张以内车票，收费暂定17元，须在网购车票时同票款一并支付，每件限一个地址。如果全部车票未能支付或者旅客不想接收车票时，12306网站会在规定时间内将快递服务费退还至购票时所使用的支付工具。

“很方便，我昨天下午在网上填写完相关资料后不久，快递员就与我联系，告诉我预计今天上午送达，并通知我准备好与所购车票对应的二代居民身份证原件，以便拿票时核实。”李杰对铁路快速准确的送票服务十分满意。

据广铁集团客运处主管售票的负责人介绍，目前，铁路部门推出的这一服务还处在推广阶段，在广铁集团管内仅覆盖广州市越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、黄埔区、白云区，深圳市罗湖区、福田区、南山区、宝安区，长沙市芙蓉区、天心区、开福区、岳麓区、雨花区等，铁路部门正在总结经验，完善机制，扩大送票覆盖范围，努力让更多的旅客享受到送票上门服务。