动车带旅客乐享“柿情画意”

铁路资讯   2018-11-06 08:44:24  6浏览 作者:莫育杰 郑长贤

(莫育杰 郑长贤)“近期恭城瑶族自治县到处都是金黄的柿子,很漂亮。这几年‘月柿节’我都会过来玩儿。”11月3日,乘坐D2962次列车抵达恭城站的广东籍旅客王先生说。

桂林恭城瑶族自治县盛产柿子,因为柿子做成的柿子饼像月亮,所以当地的柿子被称为月柿。自2003年起,每年10月上旬至11月下旬,恭城都会举行盛大的“月柿节”,吸引大批游客前来观赏。

为让旅客畅游“月柿节”,中国铁路南宁局集团有限公司以“高铁+旅游”为切入点,优化运输组织,细化服务措施,为旅客提供精心、精细、精准的服务;结合客流以集中在广州、贵阳、南宁为主的特点,从股道运用、放客时机、走行线路等方面细化乘降组织措施,提升服务能力;充分利用微信、微博等新媒体平台,发布列车车次、到发时刻等相关资讯,方便旅客及时准确地掌握列车开行动态。

桂林站提前组织工作人员对恭城县旅游景点、名胜古迹、民俗美食进行踩点了解,帮助旅客合理规划旅游路线;提前与当地政府部门沟通联系,在恭城站站前广场增设移动厕所5间,增加站前广场安保力量;协调相关部门加密公交车开行频次,为旅客提供信息问询、购取票导购等服务,让旅客乐享“柿情画意”。

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