为迎接客运服务质量年验收，保障旅客列车安全秩序和旅客的人身安全，扎实落实列车反恐维稳工作，卡控好第五道防线，提高乘务员应急处理问题的能力，乌鲁木齐客运段北京七组在出乘前进行了反恐应急演练。

“啊！救命，有人砍人啦１“你别跑！我杀、杀１只见一个暴徒站在坐席上，正在对周围旅客挥动砍刀，并且嘴里大声叫喊着。16号车厢乘务员赵博特听到骚乱声迅速赶至现场制止，同时拿出对讲机：“17、14号乘务员、快！传递信息，16号车厢16号座位处有暴徒砍人１“13号车厢乘务员，16号车厢16号座位发生暴徒砍人１“12号车厢……”随着信息的快速准确传递，列车长和乘警长到达现场，自卫反击组成员拿起警棍、渡板等协助乘警将歹徒制服。各个组的组员在组长的带领下都在履行着自己的职责，有的在疏散旅客、有的在为受伤旅客包扎、有的在向当地车站通报信息……

通过反恐演练，乘务员提高了应急处理问题的能力，大家态度端正，因为大家深深明白，安全是多么的重要。乘务员们都有信心以自己的实际行动和工作表现为客运服务质量年的验收交上一份合格的答卷。图为演练前列车长在给乘务员们示范讲解。