4月28日至5月1日“五一”小长假运输期间，呼铁局累计发送旅客54.1万人次，同比增运1.4万人次，增长2.7%。4月29日，管内动车组列车上车人数达21309人次，创动车组列车开行以来单日历史新高。

据了解，“五一”小长假客流以旅游流和探亲流为主，旅游流大多集中在北京、太原、西安、杭州、上海、广州等热门旅游地区。管内短途客流居多，主要集中在呼和浩特前往集宁、包头、鄂尔多斯、乌海等地。为充分挖掘车辆潜力，节日期间，呼铁局合理做好计划调整，对多趟图定普速列车共加挂128辆次，并根据客流需求情况，日均安排呼和浩特至鄂尔多斯、呼和浩特至集宁南间4对动车组重联运行，并在管内开行呼和浩特至乌拉特前旗K7925|6次高峰线旅客列车1对，日均增加运能5782个座位。

为积极疏导高峰客流，我局在推行“平安出行、有序出行、温馨出行”常态化服务措施的同时，各大客运站充分发挥发挥“孙奇温馨服务台”、“峻屹爱心服务队”、“壹基金”等服务品牌优势，配置轮椅、担架、常用药品、针线包等服务备品，为旅客提供购票引导、候车引导、信息咨询等服务，发现“老、幼、并残、孕”旅客，从进站到上车全程提供“一条龙”服务，确保旅客顺畅出行。（何珊）