（记者高李鹏 通讯员葛士庆）2月25日中午，沧州车务段吴桥站客运值班员王永刚正准备去食堂吃饭，手机突然响起，收到一条致谢短信： “非常感谢您给我发的提货信息，铁路服务让我们感到很方便、很温馨１

看到短信，王永刚脸上露出了笑容。他从心里感谢手机短信这个 “信息员”。京津冀货物快运列车开行以来，吴桥站工作人员已多次收到货主的致谢短信，这得从该站为货主提供 “手机信息通报”便利服务说起。

春节前夕，吴桥站行包房卸下800箱从承德发来的板城烧白酒，收货人是吴桥县城关鑫华酒业有限公司经理李国华。因货主所留联系电话一直打不通，王永刚就直接用汽车把货拉到距吴桥站10公里外的城关镇，一路打听才找到了李国华。

李国华知道了事情原委后感动地说：“你们的服务太周到了！若再有我的货，你们打我手机或发条信息给我，我会立即赶来提货。”

货主的话让王永刚萌生了推出新服务的想法——为货主提供手机短信通知服务。虽然只是一条通知短信，但给货主提供了方便，也提升了服务品质。于是，致谢短信纷纷 “飞”到王永刚的手机里。