昆明铁路局引导团员为春运增添青春亮色
铁路一线 2016-03-02 07:41:22 0浏览 作者:记者郭薇娜 通讯员马乾(记者郭薇娜 通讯员马乾)春运以来,昆明铁路局团委紧密围绕 “温馨伴旅途、青春展作为”主题,突出 “确保安全”和 “便民利民”两项重点任务,广泛开展青工岗位立功竞赛、春运志愿服务等活动,带领广大团员青年投身春运主战场,立足岗位展作为。
他们发动全局团员青年以 “双创”活动为载体,做好春运期间青工安全责任意识培养工作,充分发挥好 “青”字号班组的作用,加大 “青”字号设备的包保、整治力度,充分发挥青工保安全的良好作用。
该局团委深化共青团站车一体化服务品牌创建,按照 “一段一示范一品牌”要求,重点做好旅客进站候车、乘降等环节的高效衔接,组织团员青年做好重点旅客12306预约服务的线下对接工作、送票下乡工作,大力倡导主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务。
针对春运后期客流返程高峰,他们合理调配志愿者力量,做好应对返程客流高峰的准备。他们组织专门力量,通过现场观察、微信预约等方式,发现有困难的旅客并为其提供及时、贴心的服务。他们明确服务流程,引导重点旅客到指定区域候车,帮助其顺利乘车。