2016年2月1日，今天是乌鲁木齐铁路局北京车队，第八包乘组到达北京的日子。新年已经近在咫尺，年味越来越浓，盼望回家的心情也显得愈发迫切。在外打拼了整整一年的人们加快了回家的脚步。一张小小车票，承载着对家人的一份思念。

“姐，我帮你拎吧１在由乌鲁木齐南开往北京西的z70次天山雪莲号上，乘务员小杨正在对刚上车，手里提着大包小包的旅客王女士说着！

“姐，你提这么多东西，这是要去哪呀？”乘务员小杨一边帮王女士提东西，一边搀扶着她，这不？她俩开始唠起了家常。“去北京看孩子啊，其实临近春节正是生意最好的时候，往年我都到除夕那天才回家，可是我太想我孩子了，因为生意太忙，就回去待了几天，太想念了，所以决定将饭店提前关门早早回家和家人团聚。”因为饭店生意忙抽不开身，所以前一天晚上她特地将饭店早早关门，去商场给丈夫、孩子、父母都买了礼物，“觉得时间过得好慢，恨不得立马就能到家，早点回家与家人团聚。”乘务员小杨，把王女士送到座位，安排妥当后，并嘱咐王女士说：“姐，我是这个车厢乘务员，有什么需求，经管叫我啊１王女士连说了好几声谢谢！

在往17号车厢硬座车厢走，有几个人席地而坐，喝着酒吃着烧鸡。满脸疲惫却难以掩盖回家的喜悦。“来，几位师傅，别坐地上，坐到座位上啊１乘务员小袁说着，一边说着便搀扶起坐在地上的旅客小仲。“马上就到家了，是真高兴氨喝得微醺的小仲说。他们给父母妻儿买了不少新疆特产，有巴旦木、枣、核桃等。“出门打工，带给他们尝尝”。“来，乘务员你也来个红枣吧１说完便用满是老茧和伤痕的手，给乘务员小袁拿枣。乘务员小袁，委婉拒绝，并感谢！看着他满是伤痕的手，我想：在外有多么辛苦，小仲是不会告诉家人的。对于这个东北男人说，在外再苦再累，回家就不累了，就好了。

和小仲一起喝酒的小刘，高兴的对乘务员小袁说“我这是到硬座来找老朋友的，我买的是卧铺，本来想买两个卧铺的，结果没票了，这不，和他喝点，昨晚一夜没睡好，要回家了太激动了，都大半年没见到家人了。”小刘是来乌鲁木齐打工的，他只在去年上半年的时候回过一次老家，时隔大半年，终于又可以回家和家人团聚了，他告诉乘务员小袁说：“我10天前就到车站排队买票了，我一取上车票，就一直揣着钱包里随身带着，每晚临睡前还要拿出来看下，生怕弄丢了。”乘坐几个小时的火车，就可以回到老家看到亲人，小刘难以掩盖自己的兴奋之情。乘务员小袁微笑说：“行，师傅们，你们高兴就好，但是不要在往地上坐了啊，不安全１“没问题，你服务那么好，我坚决支持你工作，大家都是回家的，放心，小伙子，我们吃的这一片卫生，我们自己打扫！谢谢你了，小伙子１小刘说到。乘务员小袁微笑的走开了！

是啊，一张小小得火车票，承载着一份对家人的思念，我们天山雪莲号以“安全出行、方便出行、温馨出行”为春运目标，以“服务为宗旨、待旅客如亲人”为服务理念，让广大旅客在安全、方便、温馨的出行中，真正感受到如春般的温暖。

最后，我们天山雪莲号北京八组提前祝福在外的朋友们新年快乐，阖家团圆！

图一：杨姐正在服务王女士，为王女士拎包

图二：从硬座回到卧铺的小刘对着镜头，展示回家的桥梁--车票！