（记者马常宏 通讯员刘祯 杨羡树）近日，南宁铁路局面向全局干部职工、离退休人员开展社保服务满意度评价问卷调查。调查结果显示，全局社保服务工作总体满意度为93.03%，社保工作整体上获得职工好评。

近年来，南宁局深入开展 “走基层、访家庭、促和谐”活动，组织社保工作人员深入基层走访，不断调整完善相关医疗保险政策，增设药店，为职工解难题减负担。他们累计走访职工7700多人次，举办政策宣讲、座谈430余场次，为职工群众解决社保等方面的诉求及问题1600余件，有效解决了职工看病难看病贵等难题。

南宁局此次社保服务满意度评价问卷调查覆盖全局49个单位，调查对象主要为咨询或办理过社保相关业务的1292人。通过问卷调查，由职工群众对全局社保服务、社保人员素质、社保政策宣传等进行评价，全面了解职工群众对社保工作的期待，及时发现不足之处。