通讯员敬劲松

2015年的一天，绵阳工务段探伤职工钟庆专程到段代表其父钟佳明向组织表示深深的感谢，钟庆说：“老父亲双目基本失明，行动无法完全自理，护理费成了家里一笔不小的开支，导致家里经济困难。现在好了，老父亲每个月有了护理费，家庭经济宽松不少，感谢段里，感谢‘走访促’活动。”

钟佳明系老工伤三级伤残，经过该段“走访促”活动宣传后，钟佳明于2014年10月提交了工伤护理鉴定申请。该段积极协助钟佳明完善申请资料，鉴于钟佳明年岁较高，局社保处专门联系省社保特事特办，单独指定医院进行鉴定。2014年12月鉴定结论为叁级部分护理依赖，从2015年1月1日起可享受每月千余元生活护理费，大大减轻了钟佳明一家的经济负担。

自“走访促”活动开展以来，绵阳工务段高度重视，由劳人科牵头，各部门齐抓共管，将“走访促”活动打造成了促进段社保规范管理、服务职工群众、提高服务能力的有效载体和一项岗位性工作。

整章建制广泛宣传

2015年该段着重从规范“走访促”制度入手，制订了《绵阳工务段“走基层、访家庭、促和谐”活动实施办法》，成立了以段长、段党委书记任组长，由行办、党办、工会、退办、信访等部门负责人及各车间党总支书记组成的“走访促”领导小组，同时各车间也成立了由党总支书记任组长的活动小组，明确了各部门的工作职责和标准，固化了活动形式、内容、时限、程序和奖惩条款，从而使此项活动开展有章可循、有据可依。今年以来各车间共计上报96条“走访促”信息，“走访促”活动延伸到基层班组的各个角落。

为进一步普及社保知识，该段今年专门编写了“走访促”宣传手册，采用通俗易懂的语言分险种讲解基础知识、办事流程，着重针对职工关心的正常退休、特殊工种退休条件，特殊工种延迟退休原因，以及定点医院、药店、医疗报销等知识进行讲解，有利地消除了一些职工由于不懂政策而造成的误解。

此外，该段还下大力气丰富宣传手段，一是强化社保政策培训，利用工班长、党总支书记、退管小组长等各类培训班及相关会议进行社保知识讲解；其次是借助段手机报选登一些社保知识点；其三是培养兼职社保员，扩大社保队伍，使大部分社保问题在基层就得以解决。

深入基层解惑答疑

该段党委书记多次带领社保、劳资、工会干部深入基层为一线职工宣讲社保政策，现场答疑解惑，为职工排忧解难。

2014年分配到该段的退伍军人在部队参加了养老保险，退伍后部分退伍军人养老保险关系已经转移至户口所在地社保局，部分退伍军人养老保险关系还在部队。针对这种情况，社保干部立即通知全段97名退伍军人将部队参保缴费凭证或户口所在地社保局参保缴费凭证交到该段社保部门，由单位统一帮助办理养老保险关系转移手续，使97名退伍军人的养老保险关系得以接续。

该段劳人科科长多次带领社保干部到各车间对长期不遵守劳动纪律的职工宣讲劳动纪律、社保政策。这部分职工的存在严重影响了其他职工的工作积极性；广元桥路车间职工魏某某长期不遵守劳动纪律，工区、车间、段多次找其本人谈心均未取得效果，造成恶劣的负面影响。该段劝其解除劳动合同，并对其进行专门的社保政策宣讲。在消除思想顾虑后，该同志最终同意解除劳动合同。今年共有6名类似情况的职工解除了劳动合同，为该段营造了风清气正的良好工作氛围。

雪中送炭一帮到底

今年，该段退休职工王开福反映其出生时间登记有误，称其出生时间是1942年4月，而社保系统记载的时间是1949年2月。经查实，其退休审批表记载的出生年月为1942年4月，系录入社保系统时发生错误。对此，局社保处向省社保　报告后及时予以更正，并补发了相关社保待遇。对于职工反映的类似问题，社保干部都会认真对待，有错必纠，近年来共处理各类养老保险历史遗留问题6件次。

陈某某于2011年11月30日发生道路交通事故，由于法院判决书较为笼统，无法确定具体医疗费，责任方只赔偿了当时的医疗费及相关费用，而其后续旧伤复发治疗费无法报销。由于时间较久许多资料丢失，陈某某多次到医院、保险公司查找发票均未找到。“走访促”小组了解此情况后积极到相关医院协调，终于查到其原住院费用，从而帮助其解决了报销问题。

某位患有精神病的职工长期在夹江精神病医院接受治疗，因其无户口、无二代身份证，无法办理社保卡，而其亲属对其不闻不问。该段劳人科科长多次到斑竹园、竹园坝、广元市公安局查找其户口但均未找到，后通过与广元市公安局接洽，同意由单位帮其代办身份证，从而解决了其社保卡办理问题。

在“走访促”活动中，绵阳工务段密切联系群众，充分发挥各职能科室、车间、班组的力量，为困难职工切实解决问题。通过此活动密切了干群关系，形成了良好的工作氛围，为段安全生产做出了积极的贡献。