本报讯（通讯员刘婧伍艺）11月20日，重庆北至北京西间Z95/6次列车正式开行，这是重庆客运段担当的首趟直达列车，也是重庆始发至北京的首趟直达列车。为确保列车开行顺利，该段采取多项举措全力“保驾护航”。

据了解，在乘务组织上，该段强化制度保障，健全完善相关制度，并比照动车作业标准，制定了Z95/6次列车细化作业流程，组织各工种人员反复培训学习，确保相关环节清晰、安排合理。在安全卡控上，该段对新径路、新设备逐项进行了风险排查，对查找出的安全风险点提出了防控要求。此外，还针对车体特点制定了对隐蔽部位检查的作业流程，重点加强隐蔽部位的检查、清理。在应急预案的制定上，该段根据车体及线路特点，在原有预案基础上进行优化，保证预案具有针对性和实用性。在人员选拔上，严格按标准进行筛选，经过服务礼仪、服务技巧等培训后，对符合要求的158名乘务人员、12名列车长分4批次进行随车培训，除了熟悉新车的设备设施外，重点对塞拉门的使用和应急处置进行演练，保证人人过关。在餐饮供应上，该段立足于“无干扰”式服务理念，力求为旅客营造一个舒适温馨的旅行环境。为此，餐车设有特色中餐、酒吧、茶吧、甜品等服务，菜谱也根据区域特点单独定制，还将根据旅客需求，开展点餐、送餐等多种服务形式，让旅客们在列车上更舒心、更自在。

据悉，负责担当Z95/6次列车首趟开行的班组是曾经值乘过高原列车的先进班组，列车长付勇说：“这是重庆开出的首趟‘Z’字头直达旅客列车，采用全新的25T型车体，新车新设备以及全新的服务理念，必将引领我段的列车服务工作迈向更高台阶。”