奋起破困成都铁路局逆市谋增收——威舍货运服务部勇闯市场创新创效侧记

铁路一线   2015-10-10 09:06:59  0浏览 作者:转载自《昆明铁道报》

通讯员张伟明

进入9月,威舍地区连降暴雨,列车大面积晚点,但9月5日至10日,威舍站货运量仍持续上扬,日均装车85车,9月7日达到110车。

威舍站常年以发运煤炭为主。2013年日均装车119车。2014年之后,周边煤矿、洗煤厂纷纷减产或停产,车站装车量急剧下降。到今年3月,车站日均装车下滑至29车。

然而到今年6月底,局面却悄悄发生逆转:车站取得上半年新增客户12家、装车9050车、运输收入5632万元的好成绩。7月12日,车站单日装车达到破3年来纪录的154车。

找准症结,奋起营销破困局

“运量大跌,收入减少,职工士气受挫,不能再坐等下去了!”一嘲诸葛亮会”在威舍货运服务部召开,装车下滑的原因被找了出来:市场意识不强,等靠思想严重;营销方式单一,信心韧劲不足;延伸服务不够,吸引货主“招数”不多。干部职工达成共识:只有走出去营销,改善服务体验,压缩物流成本,才能破解经营困局。

车站成立货运服务部主任李炜带队的“党员营销小分队”,分头走矿山、跑企业。党员带着群众对200多家煤矿和物流企业进行“地毯式”走访,进行个性化营销,挖掘潜在货源。

不久,他们发现黔西南州永晶煤焦公司常年通过汽车发运无烟煤到祥云、大理等地区,登门拜访时,永晶公司总经理潘德林却避而不见。

李炜没有放弃,通过朋友找到潘德林,但见面后多次商谈,潘德林始终不为所动。李炜主动优化物流方案,精算压缩运价,以“踏平门槛”的韧劲继续上门营销,并邀请潘德林到货场踏勘体验。终于,永晶公司同意试运,试运后“二话没说”就把每年30万吨的无烟煤交由威舍站发运。

谋定后动,合作共赢抓商机

“要突破装车量大幅下滑的困局,必须‘栽梧桐筑巢引凤凰’。”李炜的想法与大家不谋而合。5月11日,李炜从路局在大理召开的路地企座谈会上了解到,巍山县工矿贸易公司每年需要600万吨无烟煤,主要销往当地的水泥厂、冶炼厂、砖厂。他眼前一亮:何不牵线搭桥,将黔西南州的无烟煤通过铁路运来卖给这家公司!

李炜就率领黔西南州兴仁县副县长、兴义市煤炭局局长和15家煤炭生产企业主动到巍山县工矿贸易公司洽谈,然后带着该公司总经理李波到黔西南州实地考察无烟煤生产情况,商议铁路物流方案。经过5轮洽谈,双方最终敲定了合作协议。

引来“金凤凰”,更要准备好“梧桐树”。在煤炭价格下跌、利润空间压缩的情况下,只有延伸服务,让货主有钱赚,车站才能稳住货源。李炜和他的营销团队充分利用价格杠杆,上门介绍“一口价”新管内、新直通等运输产品,帮助客户精细化制定物流方案。

李炜还和当地政府洽谈,降低管理费;动员客户改敞车发运为集装箱发运,降低货损货差;把无法在专用线发运的煤炭企业吸引到公共货场;直接让供需双方见面,消除中间环节。“通过这些努力,从威舍到大理东每吨煤炭可为客户节约30元左右,按每车60吨计算,1车煤就可以省出1800元,哪个客户不动心!”李炜说。

从6月21日起,巍山县工矿贸易公司每年600万吨的煤炭交由威舍站发运;万兴煤焦有限公司更是把煤炭拉到离公司150公里的威舍站发运。他们看中的,就是威舍货运服务部的诚心服务和物流优势。

(转载自《昆明铁道报》)

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