为规范客车造修源头质量管理，加强客车造修源头质量信息上报，及时消除客车新造及厂修质保期内故障，郑州车辆段严格控制客车检备率，压缩检修成本支出，确保客车运用安全和检修进度。

这个段从造修源头质量的处理入手，组织各运用、检修车间负责人认真学习客车厂修规程，熟练掌握各型客车厂修质保期的规定，对属于新造及厂修质保期内的故障，由各运用车间填写《质量管理信息流通卡》，并由主管主任进行确认后三日内向技术科反馈信息，由技术科联系厂家迅速处理销号。

按照总公司造修源头质量信息上报的通知要求，各运用车间指定专人负责，在日常客车检修中、运用中做好检查验收工作，将故障杜绝在源头，加强对厂修客车的质量把关，对属于加装、改造及总公司要求整治的项目，严格进行检查，把好源头质量关，并做好造修源头质量信息的收集、汇总和上报，由技术科进行汇总整理后，及时通过KMIS系统上报至局车辆处。针对发现的典型性、普遍性问题，举一反三，提前预判风险，杜绝同类安全隐患发生，确保列车运行安全。