（通讯员李竺林通讯员邓开托）9月18日至21日，中国—东盟博览会高官会议暨第12届中国—东盟博览会在广西南宁举行。南宁铁路局团委面向社会招募青年志愿者80人，高规格高标准服务好本次大会，以展现中国铁路的良好形象。

中国—东盟博览会旨在开展多领域多层次的交流活动，搭建中国与东盟合作平台。自2004年大会固定在南宁举办以来，南宁局团委先后共招募服务该大会的青年志愿者近千名，累计服务时间超过1万小时。

为了服务好本次大会，该局团委与共青团南宁市委员会联系，深入各城区招募表达清晰、形象良好的青年志愿者，严格把好入口关。他们以南宁、柳州、桂林站为重点，组织车站业务骨干，从外语、铁路业务知识、服务礼仪等方面对青年志愿者进行强化训练，确保服务质量。

为了细化志愿服务，该局团委在车站内外设立了临时志愿服务点，为旅客提供问询、充电、饮水等服务。他们抓住大会期间客流量较大的契机开展客运营销宣传活动，通过网络购票知识小问答、活动微信扫一扫等活动，与南来北往的旅客积极互动，以积攒答题卡兑换小礼品等形式调动旅客参与活动的积极性。此外，他们还组织具有外语特长的青年志愿者前往会展中心，向各国外宾和参观群众介绍铁路现代化成果并开展客货营销宣传，提升中国铁路知名度。

截至目前，青年志愿者共发放铁路客运营销宣传资料5500余份，参与宣传活动的旅客达2100余人。