集宁货运中心为适应铁路货运组织改革需要，各职能部门迅速行动，明确职责、规范标准，及时制定货运、装卸干部、职工岗位责任制，明确不同工种职责与范围、不同岗位职责与职权，细化岗位作业标准，规范作业流程，完善作业制度，充分发挥各部门、岗位之间的联动机制，使货运划归人员尽快转换角色、融入市场，提升服务理念。

通过整章建制，强化基础，全面清理修订不适应“门到门”、“实货制”运输的技术规章，制定出台了货运作业制度和办法8个，明确改革职责和检查重点，提出具体要求和实施方案，细化标准和内容，为顺利开展货运改革工作做出详细安排。

对开办零散白货集货运输进行深入调研，与当前市场的快递公司、邮政邮运、行包快运等多种小件运输方式从时间上、效率上、安全性能、运输费用等多方面进行了纵横分析、对比，了解接取送达需求，测算短途运输费用，积极拓展了集零成整业务能力。