南阳车务段：“玉都亲情服务”让重点旅客出行“无障碍”

 南阳车务段充分发挥玉都亲情服务等党建服务文化品牌优势，在实践中总结提炼了“三要、四心、五主动”等服务工作法，从购票、进站、候车、上车等环节，竭力为重点旅客打造温馨、无障碍通道，赢得了广大旅客的一致好评和高度赞誉。图为南阳站客运职工正在帮助78岁高龄老人、盲人等重点旅客进出站。（鞠文基  徐丽）