■本报 柴 娜 本报 海浩然

海河之畔，百年老站，它是津门通往全国各地的重要交通枢纽，对京津冀协同发展有着重大意义。

天津站始终秉承“精细务实、追求卓越”的企业精神，弘扬百年老站厚重文化底蕴，深化精神文明创建，打造文明窗口，全力满足人民群众出行需求。

这个站高度重视精神文明建设创建工作，成立精神文明建设领导小组，细化分工，明确责任，带动全站干部职工积极投入到精神文明建设创建工作之中。

他们注重职工思想政治教育和道德品质教育，把社会主义核心价值观、《新时代公民道德建设实施纲要》等内容纳入学习范畴，定期组织理论学习，举办交流研讨会，筑牢职工思想基础！同时，该站利用车站手机报、电子显示屏、宣传栏等多种载体加强宣传，引导职工崇尚科学、健康、文明的生活方式，培树职工良好道德品质。

该站重视站场环境优化和文明服务提质，严格落实铁路服务标准和天津市“三站一潮提升改造要求，通过优化旅客乘车流线、推进电子客票实施、完善服务引导标识等措施不断提升硬件服务水平。他们大力倡导无干扰、无障碍、无缝隙服务模式，通过售票服务多样化、进站服务流线化、候车服务人性化、乘降服务安全化、出站服务便捷化等方式，精准对接旅客需求，不断细化服务环节，让旅客出行体验更美好。

他们重视文化引领，大力打造“一站一景”企业文化示范车间，以构建“1+8”文化品牌矩阵为主体，用“高标准、高品位、高效率”的特色服务文化，引导干部职工自觉将服务意识、服务理念、服务举措内化于心、外化于行。

天津站大力倡导劳模精神、劳动精神、工匠精神，常态开展志愿助残、交流共建、公益服务等活动，涌现出一批以“高铁玫瑰365”“高铁雷锋班”等为代表的优质品牌。他们不断促进品牌建设，挖掘宣传品牌内涵，拓展品牌影响力，全方位构建车站服务品牌集群，受到社会各界的认可和好评，展现了中国铁路的形象担当。

重视典型选树和引领作用，积极探索京铁精神、京铁职工岗位准则与车站精神的深度融合，天津站通过一系列措施完善标准化规范化建设，促进全员自我管理、自我约束。

此外，该站以全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进个人、火车头奖章获得者、天津市五一劳动模范闫云婷等典型为依托，通过挖掘一线平凡人的闪光点、抒发一线小人物的大情怀、放大全站奋斗者的正能量，抓好对各层级先进典型的选树宣传，营造“人人争当典型”的氛围，全方位展示天津站干部职工的风采。