在你口渴时恰有人适时地给你送上一杯温水、在你流汗不止时有人立即递上一张纸巾时，这些虽说是小的举动，但你一定会感到特温暖。日前，在怀化铁路公安乘警支队就发生了这样暖人的一幕，只不过，这“暖人”是因民警在车上处置发热旅客而起。

11月20日，北京西开往怀化的k267次列车从河北省的邯郸车站开车后，列车对旅客的第二次测温开始。列车乘警长谢文辉积极配合列车工作员对旅客的测温工作。

测温小组一行三人测温到16号车厢，在对79号座位的许姓旅客测温时，工作人员的脸上表情有点小惊动，因为测温枪上显示的温度是37.8度。

乘警和列车长一道，于是将该旅客请至其他车厢专用的座位上坐下。询问得知，该旅客姓许，河南省嵩县人，从石家庄站上车回家。近期无感冒发烧史。

20分钟后，列车工作人员继续对该旅客测温。这次使用的是更准确的医用水银温度计，结果显示的还是37.8度。在第三、第四次测温时，该旅客的体温越来越高，依次是38度、38.2度。

按照铁路处置发热旅客的规定，乘警配合列车长将该名发热旅客移交给郑州车站处理。

凌晨2点40分许，移交完毕后，谢文辉将工作情况报告到了自己大队的微信工作群里。领导和民警看到情况报告及图片后，纷纷予以点赞和问候。

该支队负责日常工作的副支队长赵峻在微信上首先是暖暖的两个字“辛苦”，然后是一个点赞的大拇指，继而又是温馨的六个字“注意自身防护”。大队长舒珉则是发送了一个“ok”表情和咖啡表情。其它民警则跟帖纷纷发送三个大拇指予以点赞。

一夜未睡，值乘在凌晨运行的火车上，谢文辉在手机上看到千里之外的领导和同事送达的温暖问候和热情的点赞后，立即回信：感谢领导、同事的关心。

另据了解，怀化开往北京西的k268/267次列车，是怀铁乘警值乘列车中发热旅客最多的一趟车。仅疫情常态化防控后，处置发热旅客的人数就在两位数，但乘警都和列车工作人员一道进行了周到而妥善的处置。（飞燕 成景闻）