“这次是真是太谢谢各位了，包里有我需要这次来长沙办事明天马上就要用的银行卡，差点耽误大事。”4月29日一位女士拿着锦旗激动地来到长沙客运段动三车队办公室室，要找列车长秦森泽。

     4月28日，正在值乘C8039的列车长秦森泽，在1号车厢巡视，发现一个黑色背包在地上已有多个区间未见移动，周围座位上也无旅客，在对全列寻找后，无人认领此包。正在协同列车员清点包内物品准备移交终点站时，列车长秦森泽接到长沙车站的通讯，与失主曾女士取得联系，曾女士称自己在长沙，丢失的包里有急需使用的卡，一时间也无法补办，委托列车长一定要帮帮忙看好。听到电话里曾女士焦急的请求话语，秦森泽立即安排专人看好背包。在与车站工作人员仔细交接包含包内的人民币现金1103.6元，四张银行卡，一本笔记本，一副耳机，一串钥匙后，秦森泽第一时间拨通曾女士电话，告知所有物品已尽数安全移交予车站，可随时领龋此时曾女士仍担心包内的银行卡是否会因移交导致可能丢失，致电秦森泽，并请求由其亲自保管到第二天当面领龋意识到旅客的担心，秦森泽安慰道：“请您放心，每位旅客的遗失物品交接，我们都会有严格的程序。您的所有物品车站会和我一样，认真保管，绝对不会出现缺失。”曾女士听到这里，在电话舒缓了一口气，一颗悬着的心终于落地。当曾女士拿到失而复得的背包后，清点里面一样没少的钱物，在长沙客运段动三车队的办公室室，当即就要拿出现金表示感谢。列车长秦森泽坚持拒绝，向曾女士说到：“这是我们应该做的，只要得知是我们铁路人拾到了东西，您根本不需要担心，肯定会不少一分一毫地交到您手里１

     正是这些优良的传统美德点点滴滴不断体现在本职岗位上，为企业树立了良好的形象，进一步加深了与旅客之间的相互信任。每一位铁路人时刻在用自己的一言一行践行着自己的使命，为和谐社会发展散发出自己的光和热。

（长沙客运段动三车队 于涛）