暑运即将来临，中国铁路广州局集团有限公司调集智慧“兵团”，开展设备集中整治，及时消除隐患，提升服务质量，让旅客出行更安全、便捷、温馨。

无人机“预警部队”出动，提前防范保安全

株洲北站担负京广、沪昆两大铁路干线4个方向货物列车的解编作业，日均办理列车达1.7万辆。为提升株洲北站在暑运期间的列车通过能力，6月17日，广州工务大修段组织施工人员更换站内部分道岔。该段派出无人机，对站场进行全面航拍，根据站场结构制订施工计划，保证了施工作业有条不紊地推进。

广州局集团公司管内各工务段定期派出无人机，对铁路沿线的山塘水库、地形变化进行全方位航拍监测，把工务设备的安全隐患消除在暑运之前。

广州局集团公司管内各供电段派出无人机，对关键站场的接触网设备进行全面巡检，及时消除安全隐患。

机器人“安检部队”出手，安全隐患无处遁形

在广州动车段广州南运用所检修库内，一台台车底检测机器人在动车组列车底部来回行进，对车底设备进行检测。

机械臂看似粗大，实际上灵活自如，甚至可伸到人工检测无法到达的位置。机械臂对动车组列车转向架进行拍照分析，供操作员复核分析，“智能分析+人工分析”双保险，让安全隐患无处遁形。

广州动车段配备459组标准动车组列车，暑运到来之前，该段对所有动车组列车进行全面整修，进一步提升上线率，以保证暑运高峰期用车量。

在广州供电段管内的无人看守变电站，安全检查机器人沿着检查轨道定期巡逻。这些机器人具备红外线探测、突发异常警报等功能，如果发现设备异常，能够第一时间启动应急响应，发出警报，将信息传输至调度指挥系统，及时解决突发问题。

智慧服务“信息部队”全面上线，暑运资讯一机浏览

列车有没有晚点、停靠站台有没有发生变化等，是旅客出行时最关心的问题。广州局集团公司加快智慧车站、智慧服务系统建设，让旅客方便掌握所有出行资讯。

广州局集团公司管内各车站设置了大量车站智慧服务系统显示屏，能够为南来北往的旅客提供信息查询服务。在长沙南站旅客咨询台，新投入使用的列车正晚点智慧查询平台受到旅客欢迎。点击该平台，系统能显示每一趟列车的运行情况、正晚点情况、进站闸机口情况等。“这个系统的数据来自于铁路调度指挥系统，信息是最准确、最及时的。”长沙南站工作人员张韬说。

在长沙站投入使用的客运服务系统更是十分智能。当旅客在站台上超越安全线时，系统能自动报警提示；当旅客在进出站通道逆行时，系统将提示工作人员及时处理。