（石本驹 简艳）“礼包真丰富，有能填饱肚子的面包，又有能解馋的薯片和奶茶。”日前，在成都客运段职工服务中心里，因列车晚点8小时而获得“慰问大礼包”的退乘列车员宋婷婷愉快地说。

防洪期间正值夏日酷暑，为提振职工工作精气神、确保山区铁路安全运营，成都客运段多措并举做好晚点列车职工慰问工作，为一线职工送去关怀。

该段规定，防洪期间普速列车晚点超8小时、动车组折返站异地过夜停留时间不足4小时及单程值乘时间超过20小时的班组职工，退乘后即可前往职工服务中心领取一份“慰问大礼包”。同时，该段还设立防洪“急难办”，相关工作人员在整个防洪期间深入基层、添乘班组、走访职工家庭，以一线在岗职工特别是异地职工为主要服务对象，动态掌握个人情况，帮助职工解决实际困难。

该段职工纷纷表示，将尽职尽责做好各项旅客服务工作，积极应对汛期和即将到来的暑运大考。