（杨滨 刘洪喜 王巍）3月27日，沈阳车务段开原西站售票员赵丽丽又一次走访她经常“光顾”的旅行社，销售车票200张，增收3.2万元。

针对客运淡季到来的实际，开原西站按照统一部署，组织全员走出去，开展营销活动。车站成立4个营销小组，将营销重点集中在政府机关、社会团体及旅行社上，走访老客户，建立新关系。

开原西站客运主任赵新无意中听朋友说，亲属一行13人要去长沙旅游，她马上通过朋友联系到对方，热情宣传铁路出行优势。最终，朋友的亲属决定乘坐高铁列车出行。

为留住回头客，开原西站不断提升服务水平，特别是对于团体票旅客，尽量集中安排在同一节车厢；对于老年旅客，车站尽量帮助其买到下铺车票。

得力的营销手段、周到的服务举措，让越来越多的旅客选择铁路出行，开原西站在出行淡季掀起了小热潮。