（肖培清 张丽彬）前些天，郑州客运段高铁一队党员职工王慧杰的母亲病重，面对繁忙的交路，她愁容满面。

不善言辞的她抱着试一试的态度，照着车队党总支“连心卡”上的邮箱地址，发了一封反映自己思想和家庭状况的邮件。第二天，车队党总支书记和工会主席就来到了王慧杰家中走访慰问，帮助她解决实际困难。

该段高铁一队有203名女工。为了解女工所思所想所需，帮助女工解决实际困难，今年以来，高铁一队党总支发放“连心卡”，搭建连心桥，解开她们的心结，有效调动了女工的工作积极性。

该段高铁一队党总支制作“连心卡”，上面印有党总支微信、邮箱和包保联系人的联系方式。女工可以通过发微信或发邮件等方式，与车队干部沟通、汇报思想情况、交流工作心得、述说工作压力和生活困难等。对女工反映的问题，他们及时调查研究，有针对性地制定措施。

该段高铁一队党总支书记与包保女工交谈时，了解到冬天洗漱间无热水，当天就与相关人员联系，对洗漱间供水管路进行改造，增加热水供应，解决了洗漱间无热水的问题。

今年以来，该段高铁一队党总支收到意见、建议13条，女工反映的问题均在第一时间得到了有效解决。