2019年的春运已拉开序幕，春节将至，节前赶着回家过年的人浩浩荡荡。

很多人不仅是大包小包，而且还拖家带口，特别是当春运遇上寒假，车厢就变成了流动的幼儿园。每当这个时候，列车上的乘务员就不仅仅是乘务员，还是宝妈们的助手，是孩子们临时的小老师，贴心小伙伴。

在乌鲁木齐做生意的张美玉女士已经好久没回老家保定了，今年好不容易有空，和婆婆带着三个孩子坐火车回家，孩子都很小（老大四岁，老二两岁，老三刚满两个月），1月23日，他们踏上了乌鲁木齐开往北京西的Z70旅客列车的14号车厢，上车后，当班乘务员张紫君看他们两个人带着三个小朋友，就赶紧接过行李带她们找到铺位，帮忙放好行李后，张紫君说:“有什么需要帮助的尽管找我，我是本车厢乘务员。”虽然是一句很简短的话，但张女士和婆婆听完这话后瞬间一股暖流涌上心头。

一路上，张紫君忙前忙后，除了服务其他旅客外，抽空就特意来询问张女士情况，帮忙带孩子，给孩子穿鞋，带孩子去卫生间，陪孩子游戏，这给张女士和婆婆减轻了不少负担呢。

春运中，即便回家的旅途再遥远，但有列车工作人员的贴心服务，就会让每个回家的人体验到更多旅途中的美好。

  通讯员:乌鲁木齐客运段北京八组安娜