在人流如织的暑运中，不乏有许多行动不便的旅客，8月9日锦州客运段担的通辽——山海关K5040次列车，为了保障特殊重点旅客出行安全和便利，从上车、乘车、下车为他们开启一条龙特殊服务，使行动不便的残疾人,旅途一切都变得方便。