学礼仪 善沟通 提素养——中铁七局三公司开展新员工礼仪与沟通培训
铁路一线 2018-07-25 09:54:12 215浏览 作者:王志卫、高创西安消息:为了增强公司新入职员工的礼仪意识,熟悉人际关系沟通技巧,提高综合素养。三公司于7月20日在机关三楼会议室举办了专题讲座,本次培训邀请了共青团陕西省委委员、陕西省团校特聘教育专家张梦楚老师前来授课。
培训内容由“礼由心生,外化于形”“优雅时尚,得体举止”“预见未来,遇见自己”及“互联网+演讲沟通”四部分组成。在培训课上,张梦楚老师带着新员工们以简单的手势、不同的游戏讲解礼仪,在点滴细节中体会礼仪文化的魅力,详细讲解和亲自示范了生活中不同场合的礼仪规范,并与大家频繁互动,通过各种小测试让新员工们意识到自己在礼仪接待方面的诸多不足。
幽默风趣的语言,“高手是知道不知道,看见看不见”,“给自己流出一个人的距离”,“优秀到不爱你的人后悔”等金句激发出同学们的共鸣,精彩演讲博得场下阵阵掌声,她还向新员工们推荐了《第三选择》、《U型理论》、《第五项修炼》等十余本图书。
不知不觉,此次礼仪与沟通培训在一阵阵掌声中接近了尾声。参加培训的一位新员工表示“张老师至情至性的语言、良好的亲和力、深入浅出的演讲让所有人都放下了手机,就好像现场在听一场脱口秀,不仅学到了很多的礼仪知识和沟通技巧,更激励了我们要不断的“认识自己、发展自己”,建立自己的自信心,更好的规划未来。