列车晚点纪实：

近期由于天气原因持续强降雨，多趟列车都出现晚点情况，由乌鲁木齐发往广州的z136/137次就是其中一趟列车。沿途由于暴雨的原因，列车在到达广州车站时已晚点二十个小时。又正值暑运期间，出行的旅客较多、归家的学生较多，为赶回晚点时间，列车员们牺牲了休息时间，最终仅用了两个小时完成了广州库内作业，立折返回乌鲁木齐站，列车到达乌鲁木齐车站时则晚了十个小时。列车仍在晚点，所以她们还在接力着。为了让列车再赶回来些许时间，她们压缩站停时间。乌鲁木齐火车站候车厅内一群身着白衣的丽人们，正整装待发地等待着晚点列车的进站。

为确保达到列车高标准的出库，当列车停稳后，她们便迅速地上了车厢，争分夺秒地开始忙碌起来。车队干部、保洁人员、退乘人员和出乘人员组成了卫生突击队进行通力合作，对车厢的各个部位进行全面的卫生死角突击，从而压缩站停时间，确保晚点列车在最短的时间内完成整备任务。

22:04分时，外温与室内温度都是三十一度，非常的热，列车在整备库内又加挂了一辆车厢，随后卫生突击队们又来到加1车厢开始卫生突击。她们分工合作，退乘班组人员在经过连续作业后，主要突击车厢内的内、外窗帘盒。接车班组和保洁人员主要突击车内剩余死角部位及卧具更换。你看她们一个个汗流浃背不辞辛苦地忙碌着，咦？这群身影中，哪里来的便衣呢？原来是车队干部们，她们隐藏在乘务员中也默默的作业着。她们拧成一股绳、劲往一处使，最终经过一个小时的通力合作，完成了作业标准出库。列车在晚点三个小时五十分钟，23:27分时开出了乌鲁木齐车站。

一路上乘务员们仍然没有一刻放松，她们深知虽然列车晚点，但突击卫生质量不能降低。在运行途中依然对死角部位认真突击，不曾懈担服务上她们热情周到，扶老携幼，餐车师傅们更是将精心制作的可口饭菜送到车厢内供旅客食用。列车广播是通往心灵的窗口，伴随着美妙优雅的音乐，广播员每间隔半小时会进行一次广播播报，实时更新列车的晚点情况。让旅客们了解列车晚点的原因和最新动态，让旅客安心、放心。

列车晚点总有一些旅客是不理解，她们不厌其烦地做好解释工作，面对旅客的责难，她们总是笑脸相迎，没有一句怨言，用真心的服务和热情的坚守奉献着，赢得了旅客的一致好评，得到了大家的理解。

列车从晚点二十个小时，到十个小时，到现在的三小时五十分，这逐渐减少的晚点时间，是用乘务员们的休息时间叠加出来的。为了暑运的正常运行，她们无怨无悔默默付出着，不曾有任何怨言，用自己的这份坚持，演绎着乌铁丽人的客运风采。

通讯员：闫俊婷