6月的一个早晨，刚下夜班的郝波拎着两斤水果糖，径直赶往贵阳站。尽管K9464次列车还要20多分钟才到站，怕错过要接的人，郝波一直等在出站口，哪也没敢去。

9时许，头戴大盖帽、身着制服的K9463/9464次列车长曹旭东刚出站，郝波立即挥手示意，紧接着快步上前，给他来了个结实的拥抱。

这事缘于2月底的一天，郝波从草海站登上K9464次列车，打算先到贵阳，然后中转去广州务工。无意间，他听到周边旅客在谈论“列车上能帮忙找工作”，便抱着试试看的心态来到了列车长办公席。

“大家别着急，我一一详细解说。”列车“小水滴”爱心服务岗“务工信息”栏前人头攒动，列车长曹旭东正在解答问询。郝波凑上前，发现适合自己的有好几家用工企业，薪资待遇也令人满意。“明早就去看看１郝波决定留在贵阳找工作。

入职当天，郝波的第一个电话就是向曹旭东报喜。3个多月过去，签订了正式劳动用工合同的郝波按捺不住内心的激动，一下夜班就跑来向曹旭东当面致谢。

曹旭东值乘的K9463/9464次列车往来于贵州贵阳和四川内江之间，是一趟穿行于老、少、边、穷地区的扶贫列车。每年春节前夕，在外务工的人们先到达贵阳，再转乘K9463次列车返乡。节后外出务工时，他们又坐上K9464次列车，通过相反的路线奔赴四面八方。

随着全国脱贫攻坚战打响，贵州得到了更多的关注。在为旅客服务时，曹旭东留意到越来越多人愿意留在家门口就业，却对省内用工状况缺乏了解。一边是企业用工紧缺，另一边是务工求职困难，曹旭东觉得自己值乘的列车恰好是打破这一供需瓶颈的最佳平台。“充分利用外出务工人员乘车的在途时间，精准地为他们推送用工信息，就能大大提升找到合适工作岗位的概率。”想到这里，曹旭东有些激动。

休班时，曹旭东先后跑遍贵阳市各大人才市常在说明来意后，人才市场纷纷给予大力支持，每周把最新的企业用工信息准时提供给曹旭东。“一滴水，虽说微不足道，只要持之以恒，就能滴水穿石；假以时日、聚少成多，就能汇聚成溪流湖泊……”曹旭东在工作日志上写道。“小水滴”爱心服务岗的名称也应运而生。

穿行于崇山峻岭间的K9463/9464次列车，因“小水滴”的注入而倍加温暖。列车上就能找到工作，无疑令外出务工人员喜出望外。“小水滴”服务品牌创立近一年来，渐渐深入人心，受到热捧。

“K9463/9464次列车‘小水滴’服务品牌在创建过程中，立足自身实际，创新服务内容，让老百姓生活越来越富裕，实实在在肩负了更多的社会担当。”贵阳客运段成都车队党总支书记王霞说。