（邱依容 解燕宁）6月8日，受台风“艾云尼”影响，广东境内突发暴雨。重庆客运段广州车队担当值乘的K838/835次列车在晚点18个小时后，安全将旅客送达目的地，无一起旅客投诉。

当天9时许，K835次列车已经临时停靠在茂名至肇庆区间的车岗站6个小时。列车长陈德维与前方站取得联系，并将相关情况向段生产指挥中心和车队汇报，启动应急预案，组织乘警长、检车长和应急小组成员召开会议，确保列车治安、供电、供水正常。陈德维和应急小组成员到车厢向旅客做解释，并将工作人员的乘务餐提供给旅客，确保每名旅客能够吃上饭。

6月9日2时许，列车终于到达深圳西站。“有你们的贴心服务，虽然外面台风呼啸、暴雨来袭，但我们的心里暖暖的。”下车前，旅客李大爷拉着陈德维的手说。