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在每个待班室的出勤台上都有一个大大的二维码，干部职工用手机轻轻一扫就可以关注“江机小喇叭”微信公众号。这是武汉局集团公司江岸机务段开展“两进四互”活动，不断扩大微信平台覆盖面的一个具体措施。通过广泛宣传、层层推荐等形式，该段积极引导干部职工加入微信平台，并在职工宿舍、学习室等人员集中区域张贴微信二维码，让微平台进全体职工手机、微传播进脑入心；与各层级新媒体联系互动，做到“互通、互转、互评、互粉”。目前，该段“党员信息快车”微信群党员全覆盖，“两网”活跃账户达到5146个，“江机小喇叭”微信公众号关注人数达到4829人，受众覆盖面达到98％以上。

架起干群连心桥

“出乘前的休息时间，我都会习惯性地翻看一下‘江机小喇叭’微信公众号，不仅可以知道段里发生的事情，而且能够了解当前形势任务，学到不少知识。”江岸机务段北线运用车间机车乘务员肖六虎说道。

这个段把“江机小喇叭”微信公众号作为新媒体的主要阵地，找准宣传教育和职工需求的结合点，科学设计栏目、精心打造内容，让微信公众号成为干部职工精神家园。

“想了解什么政策，手指一点就知道啦，不用东奔西走到处打听，‘江机小喇叭’微信公众号真是太好用、太方便了，我已经把它推荐给自己认识的人。”江岸机务段整备工涂德佳逢人就夸微信公众号的好处，推荐其功能。今年1月份，他购置新房时突然想起“江机小喇叭”中曾发布过公积金贷款的知识，立即在平台上输入“公积金”搜索相关规定，需要的资料和具体程序一目了然。很快，他如愿以偿通过公积金贷款购得新房。江岸机务段针对职工关注的工资调整、福利待遇等焦点热点问题，深入开展“微访谈”“微调查”“微讲座”活动，提供在线查询和咨询服务。今年以来，该段相关部门已收到532条咨询查询信息，均第一时间得到答复。

把思想政治和服务教育结合起来，打开“江机小喇叭”微信公众号，里面有9个子栏目，干部职工可以从《学习路上》中学习习近平总书记重要讲话精神；从《这里是江机》中了解单位每天发生事情；从《江机知乎》中解读铁路知识、技术规章和政策规定；从《微宣讲》中关注党建理论和形势任务；从《青年说》中看到青年职工所思所想；从《正风路上》中看到廉政微提醒；从《寻光》中找到身边榜样和学习典型；在《留言板》上提出意见建议和合理诉求。良性的沟通互动和强大的服务功能，让“江机小喇叭”微信公众号迅速在该段干部职工中走红。

“我在《留言板》上提了一个小建议，没想到迅速得到解决，还给单位带来这么大变化。”该段南线运用车间机车乘务员童骏高兴地说。原来，江岸机务段距离市区有25公里左右，童骏的同事老赵每天开着电动汽车上下班，在单位充电很不方便。2017年10月，童骏抱着试试看的想法在微信公众号“留言板”上提出了“关注绿色发展、增加充电桩”的建议，立即得到段领导班子的重视，并引发了绿色发展的大讨论。随后，该段迅速在停车场上建起12个新能源充电桩，并在道路两侧安装了太阳能发电路灯。

每天，新媒体工作人员都会整理登记职工提出的意见建议，能及时答复的立即答复，不能及时答复的反馈给主管段领导和科室，督促落实和答复。今年以来，“江机小喇叭”微信公众号共收到118条意见建议，全部得到反馈和解决，实现了干群互动零距离，架起了又一座连心桥。

打造心灵好家园

“始终坚持创意为先、内容为王、效果为本，制作发布精准短孝鲜活快捷、职工关心关注、具有良好传播力的新媒体产品，在网上搭建起干部职工心灵家园，凝聚起干事创业的合力。”这是该段领导班子运用新媒体教育服务干部的共识。为此，他们建立《新媒体信息发布管理办法》，规范信息审核流程，坚持原创着力打造精品，不断提高信息的阅读率、点赞率、转发率，进而提升新媒体作品的感染力和影响力。

“职工自己评选出的先进典型更有说服力。”2017年底，一嘲年度感动江机人物”网络投票活动在该段干部职工中引起了强烈反响和共鸣，并刷爆职工的朋友圈，朋友、家属齐上阵，参与人数达到2万多人次，超过全段总人数4倍以上。新媒体平台的开放性大幅度提高了职工的参与度，进一步提升了先进典型的影响力。该段持续引导干部职工向上向善，定期展播“新时代.铁路榜样”“武铁之星”事迹宣传片，动态发布“感动江机人物”“金牌司机”“金领职工”H5作品，大力宣传感人故事、先进事迹，让先进典型“亮”起来，传递满满正能量。

“如何认清历史使命”“解读2018年中国铁路总公司重点工作”“数说高铁十年”“回首那时路”……在“不忘初心、牢记使命，交通强国、铁路先行”宣讲活动中，该段通过微信平台，采取微视频、动漫、沙画等多种方式推出36期微宣讲，开发制作11个学习宣讲课件，策划在线知识答题12场，灵活的宣讲形势让“交通强国、铁路先行”的历史使命具体化、形象化，让主旋律响起来。同时，他们还着力将传统的宣传阵地活起来，在宣讲活动的展板上印制二维码，职工只需通过手机扫一扫即可观看电子版的展板内容，还可阅读视频、音频、动漫等相关内容，增强宣传的吸引力和实效性。

“江机此行，不悔当年初心；相守余生，我要继续爱你……”今年1月份，职工樊思豪、曹毓祥两人根据歌曲《广东爱情故事》改编演唱的一首《江机告白故事》，贴近生活、情真意切地表达对岗位的热爱，受到一线职工热捧，成为该段的网红歌曲。职工主动参与新媒体创作，并精心制作出好作品。网言网语、视频动漫，让思想政治教育的话语暖起来，更具温情，更有温度、力度。今年春运期间，职工家属制作的《我的爸妈是江机人》《一封来自铁嫂的家书》等讲述江机人保安全保畅通的温情故事微视频作品，一经推出便刷爆干部职工的微信朋友圈，并被央视新媒体、中国铁路微博等10多家媒体转载，点击率达上百万次。该段因势利导，制作发送“江机百年”“文化江机”“江机精神”等MV作品，弘扬段企业文化，激发干部职工爱段热情，为该段改革发展、实现“交通强国、铁路先行”目标任务汇聚起了强大正能量。