创收标兵揽来百人出行团
铁路一线 2018-04-24 08:25:24 0浏览 作者:随着4月15日延吉市国珍美体馆164名员工和客户乘坐吉林客运段值乘的K77次列车顺利从宁波返回吉林,这趟车的列车长王阳积极营销、揽来百人出行团的故事在全段迅速传开。
王阳是吉林客运段客运二队宁波6组列车长。他营销意识很强,不仅是段里的创收标兵,还带领班组职工月月超额完成堵漏保收任务。
去年11月2日,王阳值乘的列车从宁波返回吉林。他在向旅客发放营销卡时,遇到了延吉市国珍美体馆的杨经理。通过交谈,王阳得知2018年春季,美体馆要分批组织员工和客户乘飞机前往杭州总部开会。他向杨经理询问不选铁路出行的原因,杨经理说,人太多,怕买不到那么多车票,而且人员分布在哈尔滨、延吉、敦化等地,难以一同组织出行。
王阳立即向杨经理承诺,只要走铁路,保证他们买到全部卧铺票,且所有人员一个车次出行,全程提供优质服务。杨经理笑笑,没了下文。
王阳没有灰心,之后每隔几天就给杨经理打一次电话,联络感情。3月2日,王阳利用休息时间坐动车去了延吉,跟杨经理再次见面,宣传团体出行乘火车的优势。在他的不懈努力下,杨经理动心了。
3月中旬,他再次赶到延吉开展营销攻关。杨经理当即拍板决定,所有人从吉林站乘火车出行。
4月9日,美体馆的164名员工和客户从吉林站开辟的绿色通道登上列车,奔向宁波。杨 滨 王志刚
编后 通过一双慧眼随时发现商机、凭借穷追不舍的劲头反复营销攻关、用百分之百的真诚和热情打动客户……吉林客运段的创收标兵王阳有着自己独到的“营销秘籍”。他的故事证明了一点:在竞争日趋激烈的运输市场,坐等客来行不通,只有主动走出去宣传自己,才能增收创效,赢得客户青睐。